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常见问题
什么是七天无理由退货?

根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等除外。...

4,715 阅读 | 255 有帮助 查看详情
常见问题
消费者权益受到侵害如何投诉?

可以拨打12315消费者投诉举报热线,或通过全国12315平台进行在线投诉。投诉时应提供明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由,并附上相关证据材料。...

2,122 阅读 | 344 有帮助 查看详情
常见问题
什么是七天无理由退货?

根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等除外。...

6,934 阅读 | 602 有帮助 查看详情
常见问题
消费者权益受到侵害如何投诉?

可以拨打12315消费者投诉举报热线,或通过全国12315平台进行在线投诉。投诉时应提供明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由,并附上相关证据材料。...

8,863 阅读 | 138 有帮助 查看详情